Ottobre 1, 2025

Il corso insegna ad albergatori e operatori dell’ospitalità come sfruttare i dati degli ospiti per creare comunicazioni mirate e rilevanti lungo tutto il customer journey. I partecipanti apprenderanno come raccogliere, analizzare e organizzare i dati, utilizzare CRM evoluti e software di marketing automation, e segmentare le audience in modo efficace. Viene dato spazio all’uso dell’intelligenza artificiale per automatizzare la segmentazione, generare contenuti personalizzati, prevedere comportamenti e suggerire azioni di marketing basate su modelli predittivi. L’IA sarà inoltre utilizzata per ottimizzare le campagne multicanale e migliorare le performance di engagement. Il corso fornisce strumenti pratici per personalizzare l’esperienza del cliente, analizzare i KPI di marketing e utilizzare i dati per aumentare fidelizzazione, soddisfazione e valore nel tempo. Profilo docenti I docenti di questo corso sono professionisti esperti in ambito tecnologico, attivi nella consulenza ad albergatori e nello sviluppo di software e suite integrate per il mondo dell'hospitality. Il team include consulenti esperti in digitalizzazione per l'hospitality, con una solida esperienza nell'affiancare le strutture ricettive nell'adozione di tecnologie digitali per ottimizzare operazioni e ricavi, e specialisti nella realizzazione di software e piattaforme tecnologiche per l'hospitality, con una profonda conoscenza nella creazione e nell'integrazione di sistemi come PMS, RMS e CRM, capaci di illustrarne le funzionalità e i vantaggi pratici. La loro expertise garantisce un approccio formativo concreto e orientato all'applicazione pratica delle tecnologie nel settore. Scarica il programma completo   Nuova edizione in programma 2026. Adesioni aperte   Livello Intermedio   Numero minimo partecipanti 10

Ottobre 1, 2025

Il corso approfondisce l’utilizzo strategico degli strumenti di revenue management e delle tariffe dinamiche per ottimizzare la politica dei prezzi e massimizzare i ricavi. Attraverso un approccio data-driven, i partecipanti apprenderanno come applicare algoritmi di pricing, tecniche di forecast e analisi dei big data per prendere decisioni in termini di pricing più efficaci. Il percorso formativo include anche l’analisi dei principali KPI del revenue, come ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room) e Occupancy Rate, per valutare le performance e migliorare la redditività complessiva della struttura. L’obiettivo del modulo è fornire agli albergatori competenze avanzate per gestire i prezzi in modo dinamico, anticipare la domanda e ottimizzare i ricavi in tempo reale grazie all’utilizzo di strumenti digitali e analisi predittive. Profilo docenti I docenti di questo corso sono professionisti esperti in ambito tecnologico, attivi nella consulenza ad albergatori e nello sviluppo di software e suite integrate per il mondo dell'hospitality. Il team include consulenti esperti in digitalizzazione per l'hospitality, con una solida esperienza nell'affiancare le strutture ricettive nell'adozione di tecnologie digitali per ottimizzare operazioni e ricavi, e specialisti nella realizzazione di software e piattaforme tecnologiche per l'hospitality, con una profonda conoscenza nella creazione e nell'integrazione di sistemi come PMS, RMS e CRM, capaci di illustrarne le funzionalità e i vantaggi pratici. La loro expertise garantisce un approccio formativo concreto e orientato all'applicazione pratica delle tecnologie nel settore. Scarica il programma completo   Nuova edizione in programma 2026. Adesioni aperte   Livello Intermedio   Numero minimo partecipanti 10

Luglio 24, 2025

Questo corso vuole accompagnare i piccoli e medi albergatori nell’adozione consapevole e progressiva delle tecnologie più efficaci per massimizzare i ricavi e ottimizzare i costi. Il modulo aiuta a comprendere cosa serve loro davvero a seconda del livello di maturità digitale della struttura, e come integrare efficacemente strumenti e software diversi (RMS, PMS, CRM, Channel Manager) per evitare sprechi, disallineamenti e inefficienze operative. Il corso guida i piccoli albergatori nella scelta e implementazione delle tecnologie più adatte alle loro esigenze, partendo da un assessment del livello di digitalizzazione della struttura. Attraverso un approccio a piramide, saranno identificate le soluzioni più adeguate in base al grado di maturità digitale dell’hotel. Il corso prevede esercitazioni pratiche e case study per aiutare gli albergatori a selezionare le migliori tecnologie garantendo un’integrazione efficace tra i diversi strumenti. Verranno prese in considerazioni le richieste di iscrizione inoltrate entro il 10/10/2025. Profilo docenti I docenti di questo corso sono professionisti esperti in ambito tecnologico, attivi nella consulenza ad albergatori e nello sviluppo di software e suite integrate per il mondo dell'hospitality. Il team include consulenti esperti in digitalizzazione per l'hospitality, con una solida esperienza nell'affiancare le strutture ricettive nell'adozione di tecnologie digitali per ottimizzare operazioni e ricavi, e specialisti nella realizzazione di software e piattaforme tecnologiche per l'hospitality, con una profonda conoscenza nella creazione e nell'integrazione di sistemi come PMS, RMS e CRM, capaci di illustrarne le funzionalità e i vantaggi pratici. La loro expertise garantisce un approccio formativo concreto e orientato all'applicazione pratica delle tecnologie nel settore. Scarica il programma completo  Nuova edizione in programma 2026. Adesioni aperte   Livello Intermedio   Numero minimo partecipanti 10